¿Sabía que sólo el 2% de las organizaciones alcanzan o superan sus objetivos de sostenibilidad? El reto no se debe a la falta de esfuerzo, sino a obstáculos inesperados en la búsqueda de la sostenibilidad.

Para iniciar su viaje hacia la reducción de residuos, descubra cómo la realización de recorridos periódicos por los residuos descubre ineficiencias y flujos de residuos ocultos en sus operaciones y, en última instancia, mejora el rendimiento de toda la empresa.

En este post, vamos a cubrir:

• 8 Residuos en un entorno Lean
• Consejos para preparar la marcha
• Navegar por el Paseo de los Residuos
• Qué hacer y qué no hacer en el Paseo de los Residuos

La sostenibilidad se ha convertido en una llamada a las armas para los directores generales y las organizaciones de todo el mundo. El entusiasmo es tangible a medida que las organizaciones declaran su compromiso con la gestión medioambiental. Fijan ambiciosos objetivos de sostenibilidad, lanzan nuevas iniciativas e invierten cuantiosos recursos. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, el impulso decae, lo que conduce a un retroceso frustrantemente común.

Un estudio de Bain & Company revela que sólo el 2% de las organizaciones ha alcanzado o superado los objetivos de su programa de sostenibilidad.¹ No se debe a una falta de esfuerzo, sino a que el camino hacia la sostenibilidad está resultando mucho más difícil de lo previsto.

Mientras nos esforzamos por alcanzar estos objetivos "generales", a menudo subestimamos el importante impacto de la optimización de los procesos actuales.

El paseo de los residuos es un ejercicio estratégico que descubre ineficiencias ocultas y flujos de residuos en las operaciones de una organización. Se basa en el concepto de que, antes de resolver un problema, hay que verlo y experimentarlo de primera mano.

Si adoptan los paseos de los residuos y dan la bienvenida al liderazgo en el redil operativo, las organizaciones pueden descubrir posibilidades transformadoras para racionalizar los procesos, mejorar la productividad y desarrollar planes de reducción de residuos procesables a corto y largo plazo.

Profundicemos en el proceso de preparación y ejecución de una campaña de recogida de residuos para ayudarle en su viaje hacia la reducción de residuos.

Descifrar los residuos: los ocho residuos en un entorno Lean

Un aspecto fundamental de los paseos sobre residuos consiste en comprender el concepto lean de residuo. Despilfarro es todo aquello que no aporta valor a su empresa, operaciones, satisfacción del cliente o crecimiento, como la pérdida de tiempo, esfuerzo, espacio o recursos.

Esté atento a estos ocho residuos durante su recorrido, ya que representan barreras tangibles que afectan a la eficacia y la productividad. Aunque no todas se den en todos los casos, tenerlas en cuenta prepara el terreno para unas operaciones más eficaces y ágiles.

Estos son los ocho residuos que hay que vigilar:

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  Transporte
  Movimiento innecesario de mercancías o materiales, como el desplazamiento de productos entre ubicaciones o el movimiento excesivo de herramientas.

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  Inventario
  Exceso de existencias más allá de las necesidades inmediatas, lo que inmoviliza capital y espacio.

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  Movimiento
  Movimientos humanos innecesarios, como caminar excesivamente en busca de suministros o movimientos incómodos en los puestos de trabajo.

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  En espera
  Personas, información o equipos inactivos debido a retrasos en los procesos, lo que repercute en la productividad.

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  Sobreprocesamiento
  Personas, información o equipos inactivos debido a retrasos en los procesos, lo que repercute en la productividad.

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  Sobreproducción
  Ir más allá de lo necesario o proporcionar un valor adicional no requerido por los clientes.

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  Defectos
  Productos o servicios defectuosos que no cumplen los requisitos del cliente, lo que da lugar a reprocesamientos y gastos añadidos.

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  Competencias
  Competencias y conocimientos de los empleados infrautilizados debido a una mala asignación de tareas o a una formación insuficiente.

Antes de iniciar el recorrido de los residuos, asegúrese de que su equipo comprende estos ocho residuos para garantizar una visión más centrada y significativa.

Preparando el escenario - Consejos para preparar la marcha

El éxito de una campaña de recogida de residuos empieza por una preparación minuciosa. He aquí cómo preparar a su equipo para una exploración eficaz:

• Defina objetivos claros:
  Antes de iniciar el recorrido por los residuos, defina unos objetivos concretos. Estos objetivos actúan como una brújula, guiando la marcha hacia metas precisas que se alinean con mejoras organizativas más amplias.


• Forme el equipo adecuado:
  Cree un equipo diverso con líderes, supervisores, representantes multifuncionales y ejecutivos para obtener una visión más completa. Define las funciones de cada persona y limita cada tarea a un máximo de dos personas para evitar interrupciones.


• Fomentar la comunicación abierta y la apropiación:
  Cree un canal de comunicación en el que los miembros del equipo puedan compartir opiniones, ideas y preocupaciones. Anime a todos a hacer suyas sus observaciones y las soluciones propuestas para lograr un mayor compromiso y colaboración en la resolución de problemas.


• Realice una reunión previa a la marcha:
  Antes de la marcha, reúna al equipo para reafirmar objetivos y deberes. Practicar los procedimientos de la marcha de residuos, especialmente para los nuevos, y consultar el mapa de procesos actual, si se dispone de él.

  
  Un mapa de procesos muestra visualmente los pasos, interacciones y dependencias de un proceso. Incluya detalles cruciales -entradas, salidas, puntos de decisión y traspasos entre departamentos- para captar el proceso y detectar posibles puntos de despilfarro.

• Equipe a su equipo:
  Equipe a su equipo con herramientas esenciales como papel, tabletas o cámaras para la documentación visual. Utilice una hoja de observación estandarizada para lograr uniformidad en todo el recorrido por los residuos. La preparación sienta las bases para el éxito de una campaña de recogida de residuos. Unos objetivos claros, un equipo comprometido y las herramientas adecuadas permiten a su equipo llevar a cabo observaciones intencionadas para descubrir ineficiencias e impulsar mejoras significativas.

El camino de los residuos - Principios para el éxito

Recuerde dos principios rectores para el éxito de un paseo por los residuos: observe atentamente y pregúntese por qué. Mantenga la curiosidad, formule preguntas abiertas y fomente la colaboración en todo momento.

Al entrar en la zona de trabajo o "Gemba", comunique su intención de observar los flujos de trabajo sin causar interrupciones. Si las prácticas Lean son nuevas, asegure a los empleados que el objetivo es mejorar los procesos, no el rendimiento individual.

Interactúe directamente con el personal implicado en el proceso, animándole a compartir sus puntos de vista e ideas a través de preguntas como:

• ¿Por qué abordamos las tareas de esta manera?
• ¿Cómo pueden ser más eficientes las tareas?
• ¿A qué retos se enfrenta en su trabajo?
• Si tuviera la oportunidad, ¿qué cambios introduciría y por qué?

Dedique tiempo suficiente, unos 30-45 minutos, para observar el trabajo que se realiza sin interrupciones. Tome notas detalladas durante la observación, señalando cuellos de botella, retrasos o ineficiencias. Las señales visuales, como el movimiento excesivo o los espacios de trabajo desorganizados, suelen revelar posibles zonas de despilfarro.

Después, comenten sus conclusiones en equipo. Comparar los residuos observados con el mapa de procesos actual, identificar los problemas a nivel de sistema y priorizar las soluciones más impactantes.

El verdadero valor de un paseo por los residuos no reside sólo en la observación, sino en la conversión de estas percepciones en planes de acción para mejoras a corto y largo plazo.

Qué hacer y qué no hacer en el Paseo de los Residuos