LAND/REGION AUSWÄHLEN

Author headshot ansell
Ansell Ltd. November 13, 2024

Die Kunst der Abfallbegehung: Von den Vorbereitungen bis zur direkten Beobachtung

Wussten Sie, dass nur 2 % der Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen oder übertreffen? Die Herausforderung ist nicht auf mangelnde Anstrengungen zurückzuführen, sondern auf unerwartete Hürden bei der Suche nach Nachhaltigkeit.

Entdecken Sie, wie die Einführung regelmäßiger Abfallbegehungen verborgene Ineffizienzen und Abfallströme in Ihren Abläufen aufdeckt und so die Leistung des gesamten Unternehmens verbessert, um Ihre Reise zur Abfallreduzierung zu starten.

In diesem Beitrag gehen wir darauf ein:


Nachhaltigkeit ist für CEOs und Organisationen auf der ganzen Welt eine Aufforderung zu den Waffen geworden. Der Enthusiasmus ist greifbar, denn die Organisationen bekennen sich zum verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt. Sie setzen sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele, starten neue Initiativen und investieren erhebliche Mittel. Doch trotz dieser Bemühungen lässt die Dynamik nach, was zu einem häufigen frustrierenden Rückschlag führt.

Untersuchungen von Bain & Company zeigen, dass nur 2 % der Unternehmen die Ziele ihres Nachhaltigkeitsprogramms erreicht oder übertroffen haben.1 Das liegt nicht an mangelnden Bemühungen, sondern daran, dass sich der Weg zur Nachhaltigkeit als weitaus schwieriger erweist als erwartet.

Während wir diese großen Ziele anstreben, unterschätzen wir oft die erheblichen Auswirkungen der Optimierung der aktuellen Prozesse.

Hier kommt der Waste Walk ins Spiel - eine strategische Übung, die verborgene Ineffizienzen und Abfallströme innerhalb der Abläufe eines Unternehmens aufdeckt. Es beruht auf dem Konzept, dass man ein Problem erst sehen und erleben muss, bevor man es lösen kann.

Indem sie sich mit der Verschwendungsproblematik auseinandersetzen und die Führungsebene in die betrieblichen Abläufe einbeziehen, können Unternehmen transformative Möglichkeiten zur Rationalisierung von Prozessen, zur Steigerung der Produktivität und zur Entwicklung umsetzbarer kurz- und langfristiger Pläne zur Abfallreduzierung entdecken.

Lassen Sie uns einen Blick auf die Vorbereitung und Durchführung einer erfolgreichen Abfallbegehung werfen, um Sie bei Ihrer Reise zur Abfallreduzierung zu unterstützen.


Dekodierung Ihrer Verschwendung - die acht Verschwendungen in einer schlanken Umgebung

Ein zentraler Aspekt der Waste Walks ist das Verständnis des Lean-Konzepts der Verschwendung. Verschwendung ist alles, was keinen Wert für Ihr Unternehmen, Ihren Betrieb, die Kundenzufriedenheit oder Ihr Wachstum hat, wie z. B. verschwendete Zeit, Mühe, Platz oder Ressourcen.

Achten Sie bei Ihrer Abfallbegehung auf diese acht Abfälle, denn sie stellen greifbare Hindernisse dar, die die Effizienz und Produktivität beeinträchtigen. Auch wenn nicht alle davon in jedem Szenario vorkommen, so schafft die Beachtung dieser Faktoren doch die Voraussetzungen für effizientere und rationellere Abläufe.

Hier sind die acht Abfälle, auf die Sie achten sollten:

  • Symbol für Transport 

    Transport
    Unnötige Bewegung von Waren oder Materialien, wie z. B. die Verlagerung von Produkten zwischen verschiedenen Standorten oder übermäßige Werkzeugbewegungen.

  • Inventar-Symbol 

    Vorräte
    Überschüssige Bestände, die über den unmittelbaren Bedarf hinausgehen und Kapital und Platz binden.

  • Bewegungssymbol 

    Bewegung
    Unnötige menschliche Bewegungen, wie z. B. übermäßiges Laufen für Nachschub oder ungünstige Bewegungen an Arbeitsplätzen.

  • Wartesymbol 

    Warten
    Untätige Personen, Informationen oder Geräte aufgrund von Prozessverzögerungen, die die Produktivität beeinträchtigen.

  • Symbol für Überarbeitung 

    Überbearbeitung
    Untätige Mitarbeiter, Informationen oder Geräte aufgrund von Prozessverzögerungen, die die Produktivität beeinträchtigen.

  • Überproduktionssymbol 

    Überproduktion
    Über das Notwendige hinausgehen oder einen zusätzlichen Wert bieten, der von den Kunden nicht verlangt wird.

  • Symbol für Defekte 

    Mängel
    Fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen, die nicht den Kundenanforderungen entsprechen, führen zu Nacharbeit und zusätzlichen Kosten.

  • Skills-Symbol 

    Qualifikationen
    Ungenutzte Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter aufgrund schlechter Aufgabenverteilung oder unzureichender Ausbildung.

Bevor Sie mit der Verschwendungsanalyse beginnen, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr Team diese acht Verschwendungsarten kennt, um gezielte und aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.


Die Bühne bereiten - Tipps zur Vorbereitung des Waste Walk

Eine erfolgreiche Abfallbegehung beginnt mit einer gründlichen Vorbereitung. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Team auf eine effektive Erkundung vorbereiten können:

  • Definieren Sie klare Ziele:
    Legen Sie vor Beginn der Abfallbegehung konkrete Ziele fest. Diese Ziele wirken wie ein Kompass, der den Weg zu präzisen Zielen weist, die mit den allgemeinen organisatorischen Verbesserungen übereinstimmen.

  • Stellen Sie das richtige Team zusammen:
    Bilden Sie ein vielfältiges Team aus Führungskräften, Vorgesetzten, funktionsübergreifenden Vertretern und leitenden Angestellten, um einen umfassenderen Überblick zu erhalten. Definieren Sie die Rollen der einzelnen Personen und beschränken Sie jede Aufgabe auf maximal zwei Personen, um Störungen zu vermeiden.

  • Förderung von offener Kommunikation und Eigenverantwortung:
    Schaffen Sie einen Kommunikationskanal, über den Teammitglieder Erkenntnisse, Ideen und Bedenken austauschen können. Ermutigen Sie alle, sich ihre Beobachtungen und Lösungsvorschläge zu eigen zu machen, um ein größeres Engagement und eine gemeinschaftliche Problemlösung zu erreichen.

  • Führen Sie eine Vorbesprechung durch:
    Bringen Sie das Team vor dem Spaziergang zusammen, um Ziele und Aufgaben zu bekräftigen. Üben Sie die Abläufe der Abfallbegehung, insbesondere für diejenigen, die neu dabei sind, und beziehen Sie sich auf den aktuellen Prozessplan, falls vorhanden.


    In einer Prozesslandkarte werden die Schritte, Interaktionen und Abhängigkeiten eines Prozesses visuell dargestellt. Erfassen Sie wichtige Details - Inputs, Outputs, Entscheidungspunkte und Abteilungsübergaben -, um den Prozess zu erfassen und potenzielle Abfallpunkte zu erkennen.

  • Statten Sie Ihr Team aus:
    Statten Sie Ihr Team mit wichtigen Hilfsmitteln wie Papier, Tablets oder Kameras für die visuelle Dokumentation aus. Verwenden Sie einen standardisierten Beobachtungsbogen, um eine einheitliche Vorgehensweise bei der Abfallbegehung zu gewährleisten. Die Vorbereitung schafft die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Abfallbegehung. Klare Ziele, ein engagiertes Team und die richtigen Werkzeuge ermöglichen Ihrem Team, gezielte Beobachtungen durchzuführen, um Ineffizienzen aufzudecken und sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen.

Navigieren auf dem Waste Walk - Grundsätze für den Erfolg

Erinnern Sie sich an zwei Leitprinzipien für einen erfolgreichen Abfallspaziergang: Beobachten Sie genau und fragen Sie nach dem Warum. Bleiben Sie neugierig, stellen Sie offene Fragen, und fördern Sie die Zusammenarbeit.

Wenn Sie den Arbeitsbereich oder das "Gemba" betreten, teilen Sie Ihre Absicht mit, die Arbeitsabläufe zu beobachten, ohne Störungen zu verursachen. Wenn Lean-Praktiken neu sind, sollten Sie den Mitarbeitern versichern, dass der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Prozesse und nicht der individuellen Leistung liegt.

Sprechen Sie direkt mit den Mitarbeitern, die an dem Prozess beteiligt sind, und ermutigen Sie sie durch Fragen wie diese, ihre Erkenntnisse und Ideen mitzuteilen:

  • Warum gehen wir Aufgaben auf diese Weise an?
  • Wie können Aufgaben effizienter gestaltet werden?
  • Mit welchen Herausforderungen sind Sie bei Ihrer Arbeit konfrontiert?
  • Wenn Sie die Möglichkeit hätten, welche Änderungen würden Sie vornehmen und warum?

Planen Sie ausreichend Zeit ein, etwa 30-45 Minuten, um die Arbeit ohne Unterbrechungen zu beobachten. Machen Sie sich während der Beobachtung detaillierte Notizen und vermerken Sie Engpässe, Verzögerungen oder Ineffizienzen. Visuelle Anzeichen wie übermäßige Bewegung oder unorganisierte Arbeitsbereiche lassen oft auf potenzielle Abfallbereiche schließen.

Diskutieren Sie anschließend Ihre Ergebnisse im Team. Vergleichen Sie die beobachtete Verschwendung mit der aktuellen Prozessübersicht, identifizieren Sie Probleme auf Systemebene und setzen Sie Prioritäten für die wirkungsvollsten Lösungen.

Der eigentliche Wert einer Abfallbegehung liegt nicht nur in der Beobachtung, sondern in der Umsetzung dieser Erkenntnisse in Aktionspläne für kurz- und langfristige Verbesserungen.


Waste Walk Do's and Don'ts

Waste Walk Do's
Waste Walk Don'ts
Planen Sie regelmäßige Abfallspaziergänge ein, um eine Routine zu entwickeln.
Lösen Sie keine Probleme während der Beobachtungsphase.
Bitten Sie um Klärung, wenn Ihnen etwas nicht klar ist. 
Lassen Sie sich während des Spaziergangs nicht durch Ablenkungen wie Telefone oder E-Mails ablenken.
Kommunizieren Sie während der gesamten Zeit offen: vor, während und nach der Veranstaltung. Vernachlässigen Sie nicht, Ihre Beobachtungen mit Aktionsplänen weiterzuverfolgen.
Besuchen Sie alle Bereiche, da jede Arbeitsfunktion für den Prozess wichtig ist. Planen Sie Abfallspaziergänge nicht zu kritischen oder geschäftigen Zeiten.
Dokumentieren Sie, was geschieht und was geschehen sollte. Verlassen Sie sich nicht nur auf Befragungen, sondern beobachten Sie aktiv, wie die Aufgaben ausgeführt werden.
Versammeln Sie anschließend das Team der Abfallbegehung, um die Ergebnisse auszutauschen. Betrachten Sie dies nicht als Bewertung der Leistung, sondern vielmehr des Prozesses.


Machen Sie sich die Macht der transformativen Einsichten zunutze

Die Fortsetzung Ihrer Reise zur Abfallreduzierung erfordert ständige Überwachung, Verfeinerung und eine Kultur, die kontinuierliche Verbesserungen schätzt. Waste Walks treiben positive Veränderungen voran, indem sie Mitarbeiter auf allen Ebenen einbinden und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördern, wobei sie die Bedeutung von Erkenntnissen von unten nach oben erkennen.

Mit diesem Wissen kann Ihr Team datengestützte Erkenntnisse nutzen, um die Ursachen von Verschwendung zu identifizieren und zu beseitigen und so die Unternehmensleistung erheblich zu verbessern. Machen Sie sich die Verschwendungsspaziergänge zunutze, um Ihre Organisation zu Effizienz, Nachhaltigkeit und einem sich ständig weiterentwickelnden Verbesserungsansatz zu führen.

1.Macht, R. (2022, 20. Februar). "4 Wege, um Nachhaltigkeit in die Ziele Ihres Unternehmens einzubinden". Forbes https://www.forbes.com/sites/rhettpower/2022/02/20/4-ways-to-fold-sustainability-into-your-companys-goals/?sh=134d5fd47502 Zugriff am 13. Dezember 2023.